Post by mdaimank95 on Apr 22, 2024 3:03:45 GMT -5
如果您管理一个网站、产品、服务或任何其他迎合客户的东西，那么您就已经在设计一个用户体验——但是你对用户体验设计真正了解多少？ 您对用户体验了解得足够多吗？ 什么是用户体验（UX）设计？ 用户体验设计是设计师或设计团队为线上和线下用户打造体验的有意努力。涵盖从产品的纯粹可用性到用户与产品交互时感受到的满意度的一切，优秀的用户体验设计需要对您的品牌有深入的了解，明确的目标，最重要的是，对您的用户有同理心。 “当你想到用户体验设计时，你不应该只想到网站，”说凯莉·莫洛伊，New Breed 的高级网络策略师。 “你会想到一个品牌的总和。” 换句话说，某人与您的品牌或公司的任何互动都会增加其整体用户体验，并且所有这些细节都可以有意设计。迪士尼世界是具有一致、沉浸式用户体验的品牌的典型例子；沃尔特·迪士尼甚至被称为“世界上第一位用户体验设计师，”因为他的游乐园的每一个细节——甚至包括游乐设施上使用的音效——都是根据观众的体验而设计的。 用户体验设计与用户界面 (UI) 设计有何不同？ 尽管用户体验设计UI 设计是 UX 的一个方面，仅涉及为您的产品或网站开发令人愉悦、易于使用的界面。 “因此，如果我们谈论网站或应用程序，”凯利说，“线框图和模型都在决定我们正在构建什么样的设计系统方面发挥着作用，这实际上是界面。” 在迪士尼世界的示例中，UI 将包含游客在公园内移动以找到他们正在寻找的地点的不同方式：公共汽车、船只、单轨列车、人行道等。有多种不同的公园导航选项，游客可以选择阻力最小的路径，以获得更愉快的整体体验。 虽然设计可用的界面是良好用户体验设计的重要一步，但优秀的用户体验设计师需要考虑的远不止于此。 从计划到发布日，通过我们的网站重新设计指南了解如何使您的下一个重新设计项目取得成功。 出色的用户体验设计需要哪 6 个组件？ 组成的众多组件出色的用户体验设计有时被称为“用户体验金字塔”。
这些 UX 组件从基本的、必须具备的基础开始，包括： 功能：产品是否按照预期的方式工作？ 可靠性：产品是否随时可用？ 可用性：用户可以轻松地浏览产品吗？ 便利性：产品直观吗？ 愉快：用户体验是否令人愉快，足以推荐给其他人？ 有意义：该产品对用户来说是否具有个人意义？ “你需要前三个[组件]才能让用户不讨厌你，”凯利说。 “这些都是必需的，不是为了良好的用户体验，而是为了满足当今用户的基本期望。随着时间的推移，情况肯定发生了变化——网站并不总是可用的。它们可以发挥作用，但不一定有用。” 如今，产品的功能、可靠性和可用性已成为赌注。如果您的网站存在严重错误、页面加载 手机号码库 时间缓慢、模块响应迟缓、命名不一致或其他导致难以使用的元素，那么您品牌的成功和可信度将会受到影响。 “顶层的[其他组件]具有良好的用户体验、智能内容策略和强大的设计，”凯利说。 “并且真正了解你的用户，”她补充道。 “这可能是我们谈论得不够多的事情。归根结底，我们不是为我们自己构建网站，而是为他们构建网站。” 对于良好的用户体验设计，要记住的最重要的事情是什么？ 简短的回答：同理心。 “作为一名用户体验设计师，你是最终用户的内部倡导者，”凯利说。 “这就是为什么我们如果您管理一个网站、产品、服务或任何其他迎合客户的东西，那么您就已经在设计一个用户体验——但是你对用户体验设计真正了解多少？ 您对用户体验了解得足够多吗？ 什么是用户体验（UX）设计？ 用户体验设计是设计师或设计团队为线上和线下用户打造体验的有意努力。涵盖从产品的纯粹可用性到用户与产品交互时感受到的满意度的一切，优秀的用户体验设计需要对您的品牌有深入的了解，明确的目标，最重要的是，对您的用户有同理心。 “当你想到用户体验设计时，你不应该只想到网站，”说凯莉·莫洛伊，New Breed 的高级网络策略师。
“你会想到一个品牌的总和。” 换句话说，某人与您的品牌或公司的任何互动都会增加其整体用户体验，并且所有这些细节都可以有意设计。迪士尼世界是具有一致、沉浸式用户体验的品牌的典型例子；沃尔特·迪士尼甚至被称为“世界上第一位用户体验设计师，”因为他的游乐园的每一个细节——甚至包括游乐设施上使用的音效——都是根据观众的体验而设计的。 用户体验设计与用户界面 (UI) 设计有何不同？ 尽管用户体验设计UI 设计是 UX 的一个方面，仅涉及为您的产品或网站开发令人愉悦、易于使用的界面。 “因此，如果我们谈论网站或应用程序，”凯利说，“线框图和模型都在决定我们正在构建什么样的设计系统方面发挥着作用，这实际上是界面。” 在迪士尼世界的示例中，UI 将包含游客在公园内移动以找到他们正关键信息是什么？ 哪些资产（文案、资源、统计数据、推荐、视频等）可以帮助我们最好地将这些信息传达给最终用户？ 我们如何构建页面以使最终用户尽可能轻松地查找和理解这些资产？ 如果这些页面目标中的任何一个是重复的，这将向您的设计师发出信号，表明您可能不需要最初确定的所有页面。 “对于每个页面，我想问我们的客户：如果这是您网站上用户可以看到的唯一页面，您希望他们知道的一件事是什么？”凯利说。 “这有助于我们确定需要什么类型的内容 - 同样，我们希望确保所有这些资产和内容类型都将帮助我们实现该页面的主要目标。” 这部分是买家角色发挥作用的地方。 通过花时间定义您的主要角色的痛点以及您的产品或解决方案解决这些痛点的不同方式，您可以以与您的角色相关的方式设计用户体验，并使他们感觉自己身处其中转换的正确位置。 作为Laura Klein，《精益创业的用户体验》和《打造更好的产品》一书的作者，指出：“当我们以理解并满足用户和业务需求的方式做出这些决。
这些 UX 组件从基本的、必须具备的基础开始，包括： 功能：产品是否按照预期的方式工作？ 可靠性：产品是否随时可用？ 可用性：用户可以轻松地浏览产品吗？ 便利性：产品直观吗？ 愉快：用户体验是否令人愉快，足以推荐给其他人？ 有意义：该产品对用户来说是否具有个人意义？ “你需要前三个[组件]才能让用户不讨厌你，”凯利说。 “这些都是必需的，不是为了良好的用户体验，而是为了满足当今用户的基本期望。随着时间的推移，情况肯定发生了变化——网站并不总是可用的。它们可以发挥作用，但不一定有用。” 如今，产品的功能、可靠性和可用性已成为赌注。如果您的网站存在严重错误、页面加载 手机号码库 时间缓慢、模块响应迟缓、命名不一致或其他导致难以使用的元素，那么您品牌的成功和可信度将会受到影响。 “顶层的[其他组件]具有良好的用户体验、智能内容策略和强大的设计，”凯利说。 “并且真正了解你的用户，”她补充道。 “这可能是我们谈论得不够多的事情。归根结底，我们不是为我们自己构建网站，而是为他们构建网站。” 对于良好的用户体验设计，要记住的最重要的事情是什么？ 简短的回答：同理心。 “作为一名用户体验设计师，你是最终用户的内部倡导者，”凯利说。 “这就是为什么我们如果您管理一个网站、产品、服务或任何其他迎合客户的东西，那么您就已经在设计一个用户体验——但是你对用户体验设计真正了解多少？ 您对用户体验了解得足够多吗？ 什么是用户体验（UX）设计？ 用户体验设计是设计师或设计团队为线上和线下用户打造体验的有意努力。涵盖从产品的纯粹可用性到用户与产品交互时感受到的满意度的一切，优秀的用户体验设计需要对您的品牌有深入的了解，明确的目标，最重要的是，对您的用户有同理心。 “当你想到用户体验设计时，你不应该只想到网站，”说凯莉·莫洛伊，New Breed 的高级网络策略师。
“你会想到一个品牌的总和。” 换句话说，某人与您的品牌或公司的任何互动都会增加其整体用户体验，并且所有这些细节都可以有意设计。迪士尼世界是具有一致、沉浸式用户体验的品牌的典型例子；沃尔特·迪士尼甚至被称为“世界上第一位用户体验设计师，”因为他的游乐园的每一个细节——甚至包括游乐设施上使用的音效——都是根据观众的体验而设计的。 用户体验设计与用户界面 (UI) 设计有何不同？ 尽管用户体验设计UI 设计是 UX 的一个方面，仅涉及为您的产品或网站开发令人愉悦、易于使用的界面。 “因此，如果我们谈论网站或应用程序，”凯利说，“线框图和模型都在决定我们正在构建什么样的设计系统方面发挥着作用，这实际上是界面。” 在迪士尼世界的示例中，UI 将包含游客在公园内移动以找到他们正关键信息是什么？ 哪些资产（文案、资源、统计数据、推荐、视频等）可以帮助我们最好地将这些信息传达给最终用户？ 我们如何构建页面以使最终用户尽可能轻松地查找和理解这些资产？ 如果这些页面目标中的任何一个是重复的，这将向您的设计师发出信号，表明您可能不需要最初确定的所有页面。 “对于每个页面，我想问我们的客户：如果这是您网站上用户可以看到的唯一页面，您希望他们知道的一件事是什么？”凯利说。 “这有助于我们确定需要什么类型的内容 - 同样，我们希望确保所有这些资产和内容类型都将帮助我们实现该页面的主要目标。” 这部分是买家角色发挥作用的地方。 通过花时间定义您的主要角色的痛点以及您的产品或解决方案解决这些痛点的不同方式，您可以以与您的角色相关的方式设计用户体验，并使他们感觉自己身处其中转换的正确位置。 作为Laura Klein，《精益创业的用户体验》和《打造更好的产品》一书的作者，指出：“当我们以理解并满足用户和业务需求的方式做出这些决。